Linea INPS: la nuova funzionalità per seguire le proprie pratiche on line
Pronta una nuova funzionalità della sezione sezione INPSRisponde per la visualizzazione dello “stato richiesta LineaINPS".
Più in particolare, rende noto l’INPS, grazie alla nuova modalità gli utenti che accedono al servizio, sia in modalità con PIN che senza PIN, possono visualizzare lo stato di lavorazione delle loro richieste LineaINPS e l’eventuale risposta fornita.
Al servizio si può accedere anche ricorrendo al risponditore automatico del Contact Center Multicanale, ovvero chiamando il numero verde 803164 (gratuito per le chiamate da numero fisso) o il numero 06164164 (a pagamento da telefonia mobile), identificandosi e inserendo il numero della richiesta per la quale si è interessati a conoscere lo stato di lavorazione. Nei casi in cui la richiesta risulti già chiusa e sia disponibile una risposta, l’utente la riceverà per email o tramite SMS all’indirizzo precedentemente comunicati.
1 settembre 2014